20 sitios clave para abogados en internet

Abogados en internet

La implantación de la web 2.0 como modelo de comunicación en la sociedad española y la explosión de las redes sociales, que se han producido en los últimos cinco años han llegado poco a poco a todos los sectores de actividad. Recuerdo que en 2009, cuando hice el máster en la web 2.0 de la Universidad de Alcalá, que dirige Javier Celaya, uno de los grandes evangelizadores de los beneficios del nuevo modelo para las empresas y la cultura, se podía observar que sectores como las empresas ligadas a las nuevas tecnologías, ocio, turismo, moda, gastronomía y medios de comunicación eran los más proclives a construir presencia en la red.  Cuatro años después, esta misma mañana, repaso mi timeline en Twitter y descubro un ranking de webs jurídicas basado en el portal de referencia de tráfico web Alexa y elaborado nada menos que por la web de los notarios y registradores. ¿Socialmedia para profesionales de la ley?.

A primera vista, hablamos de dos colectivos asociados a lo tradicional y solemne y poco dados hasta ahora a la innovación y el uso de las nuevas tecnologías, pero el año 2013 está marcando hitos en la implantación -hay profesionales del Derecho que llevan muchos años en esto- de los socialmedia, especialmente en el mundo de los abogados. Este año ha tenido lugar la I Jornada de la Abogacía Virtual, hay ya un Top Ten de los abogados más influyentes en redes sociales y los despachos se apuntan lentamente a las redes sociales.

La comunicación y el marketing jurídico están emergiendo con fuerza en un sector en el que se están gestando cambios profundos sobre sus modos de gestión y las relaciones con clientes y público en general. Los letrados están encontrando en la red un amplio espacio para ganar notoriedad, fidelizar clientes, alcanzar alianzas con otros despachos y empresas a los que nunca tendrían la oportunidad de acceder -especialmente los despachos pequeños que son la mayoría- y conseguir ampliar sus clientelas.

Por otro lado, la ola de reformas legales impulsadas por el ministro Gallardón, que afectan al día a día del trabajo de los juristas y, en el caso de la nueva Ley de Servicios Profesionales, a su propio funcionamiento profesional, contribuye a que el abogado esté pendiente de las novedades, comente y debata sobre esos asuntos de actualidad.

He elaborado esta lista de sitios en internet para el mundo de la abogacía procurando incluir en ellas blogs profesionales, portales de legislación, noticias del sector y todo tipo de recursos para profesionales.

Notarios y Registradores. Completa web de recursos para estos colectivos y profesionales del Derecho en general. Eso si, el diseño es terrible, una agresión a la vista.

Eventos Jurídicos.  Buscador muy útil de seminarios, cursos, congresos y todo tipo de actividades en el sector jurídico. Admite búsquedas por palabras clave, materias, fechas y provincias.

Derecho de Internet. Página de Javier de la Cueva, un profesional que desde 2000, trabaja en temas de propiedad intelectual en la red, copyleft y web que enlazan a otras.

El blog de Carlos Guerrero.  Uno de los más influyentes. Este abogado de Barcelona estuvo a punto de sucumbir a la crisis del ladrillo, pero se reinventó y especializó en nuevas tecnologías, emprendimientos, gestión empersarial e innovación en despachos.

El otro blog de José Muelas. El decano del Colegio de Abogados de Cartagena es uno de los letrados más activos en internet. Getiona hasta tres blogs. Este es uno dedicado a reflexiones personales. Tiene otro como decano de su colegio.

El blog de Jordi Estalella.  Otro de los grandes precursores de la abogacía en internet. Escribe de cambios y tendencias en el mercado legal. Autor del libro ‘El abogado eficaz. Como convencer, persuadir e influir en los juicios’.

David Bravo. Abogado sevillano especializado en derecho informático y propiedad intelectual. Cuenta con nada menos que 278.629 seguidores en Twitter, más que muchos cantantes, políticos y expertos en socialmedia.

Paco Pérez Bes. Blog del secretario de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (AERCO), colectivo que agrupa a los community managers y otros perfiles profesionales en internet. Dedicado a la publicidad online y los socialmedia.

El blog de Jorge Campanillas. Experto en Derecho TIC y socio fundador de Derecho en  Red.

Jesús Alfaro, catedrático de Derecho Mercantil  en la Universidad Autónoma de Madrid.

Delitos Informáticos. Consultas jurídicas, sobre Derecho Penal, contratos y menores

Expansión Jurídico.  Es el canal jurídico de la web del diario económico ‘Expansión’. Publica un gran cantidad de noticias sobre nuevas leyes, organismos judiciales y despachos de abogados.

Diario Jurídico. Noticias, arbitraje y mediación y especiales sobre temas en profundidad. Realiza encuestas y cuenta con una nube de etiquetas con las frecuencia de publicación de los diferentes temas.

Lawyer Press. Noticias, directorio de bufetes, 9 blogs (entre ellos Iustitia, del maestro de penalistas Manuel Cobo del Rosal), tv (canales temático, institucional y corporativos)

Legal Today.  Noticias jurídicas, sobre despachos y jueces. Boletín informativo para suscriptores.

Abogacía. Web del Consejo General de la Abogacía. Formación, justicia gratuita, servicios a abogados y ciudadanos y agendas de los colegios.

Noticias Jurídicas.  Tienda online de artículos y leyes. Noticias, cursos y jurisprudencia.

Inkietos. Espacio de ideas, networking, comunicación y negocios relacionados con los servicios jurídicos

El blog de Eva Bruch. Experta en marketing jurídico y gestión de los despachos. Alojado en la web de la agencia de marketing More Than Law.

Lidia Zommer. Marketing jurídico para despachos de abogados. Reputación y gestión. 

“La marca personal construye lo más auténtico de nosotros”

Oscar del Santo, experto en branding y reputación online

Oscar del Santo es uno de los mayores expertos en reputación online y marca personal. Formador, consultor, autor de varios libros sobre esos temas y conferenciante, colabora con empresas, agencias de comunicación, escuelas de negocios e instituciones. Además, forma parte del equipo de Personal Branding Blog, de Dan Schawbel en EE.UU, el sitio de marca personal más leído del mundo. Dos días antes de dictar su ponencia en el EmprendeSM en Málaga, nos habla de las ventajas de este tema, reputación y marketing de atracción.

– ¿Qué es la reputación online?

La gestión de la reputación online trata de todos los elementos estratégicos, técnicos y comunicativos que aplicamos para defender, promover, gestionar y en su caso reparar la reputación de una marca personal o empresarial específicamente en el medio digital

– ¿Qué debe tener en cuenta una empresa, marca o cualquier tipo de organización para tener una buena reputación online, gestionarla y mantenerla?

Varios factores y entre ellos:

– La integración y sinergia creciente entre la reputación individual y la colectiva: dentro de toda organización existen individuos clave cuya reputación goza de un peso específico importantísimo dentro de la reputación global de la marca en cuestión y que deberá ser gestionada paralelamente a la reputación de la marca en sí

– La progresiva integración entre los Social Media y los medios de comunicación tradicionales como la prensa o la televisión, como muestra el exitoso programa deportivo Punto Pelota de Intereconomía TV

– No se puede gestionar utilizando modelos y pautas de la era pre-digital e incluso por profesionales que no han recibido una formación específica en el 2.0 y elementos técnicos tan necesarios como el SEO, la analítica web o la monitorización online entre otros.

– Los que trabajamos en socialmedia hablamos a diario de estas cosas, pero gran parte de las empresas y personas desconocen de que va. La encuesta del INE sobre uso de las TICs en las empresas (junio de 2012) señalaba que el 29% aún no tienen web corporativa (el 32% de las pymes). Además, solo el 56% de las empresas tienen sus catálogos de productos y servicios en la red y el 15,5% permite hacer pedidos o reserva. ¿No habría que explicarles antes a las empresas que el modelo de comunicación ha cambiado y cuales son sus ventajas?

Estoy totalmente de acuerdo, y para aportar mi granito de arena en ese sentido he escrito mis dos libros ‘Reputación Online paraTod@s’ y ‘Marketing de Atracción 2.0’

– ¿Cual sería su caso paradigmático de crisis de reputación resuelta airosamente para la empresa?

Los que no llegan a convertirse en crisis y por eso nunca oímos de ellos. Si la crisis ya se ha producido, un buen ejemplo de reacción positiva aunque tardía es el caso de Pixmania que me afectó personalmente

– ¿Qué es el personal branding? Cita las ventajas que obtiene cualquier profesional o desempleado por cultivar esa marca personal

 Como cuento en la introducción que he escrito al libro de próximo lanzamiento ‘Mejora y Gana: Manual de Marca Personal para la Búsqueda de Empleo’,  el ‘personal branding’ se basa precisamente en configurar una marca personal basada en lo más auténtico y genuino de nosotros mismos: nuestro estilo e idiosincrasia, nuestros valores y la clarificación cognitiva para determinar cuáles son las metas a las que no estamos dispuestos a renunciar y por las que lucharemos capacitándonos y mejorando nuestras destrezas y conocimientos si esto resultara necesario. En el proceso nos invita a tomar las riendas de nuestro propio marketing personal y a configurar una marca que refleje de forma fehaciente tanto en el mundo físico como el virtual quiénes somos y qué aspiramos a ser; una marca viva en el tiempo que se irá transformando y evolucionando al mismo tiempo que nuestras vidas

 – ¿Cual es el mensaje central de ’10 lecciones desde la trinchera’?

Te refieres a ‘Reputación Online para Tod@s’? Lo concebí como una introducción para el gran público a la gestión de la reputación online cuyo éxito ha desbordado mis expectativas con miles de descargas tanto en España como en Latinoamérica.

– ¿En qué consiste una buena estrategia de marketing de atracción?

El Inbound Marketing se basa en la atracción: es el consumidor el que llega al producto o servicio en Internet o las redes sociales de motu propio atraído por un mensaje o contenidos de calidad y obviamente de su interés. La atención de nuestro potencial cliente no ‘se compra’ (atención al ‘cambio de chip’) sino que ‘se gana’. Quizás el ejemplo más conocido de ‘Marketing de Atracción 2.0’ sea el de los videos virales en YouTube (como por ejemplo el famoso del nudo de corbata windsor de Bere Casillas): un contenido generado a un coste más o menos reducido (a veces de forma casera) que consigue atraer miles de personas a nuestro servicio, producto o marca y generar resultados importantísimos que nos habrían costado miles y miles de euros en anuncios y/o publicidad tradicional.

– En España la mayor parte de la gente entró en las redes sociales por cuestiones de ocio, hubo desconfianza hacia el comercio on-line, aunque despega con fuerza, y muchos han descubierto las redes al quedarse sin trabajo. La fotografía se completa con que hay más de 100.000 blogs, pero solo se actualiza el 3%. ¿Qué hace falta en formación, recursos y tecnología para que en 2015 las empresas demanden 100.000 profesionales digitales como pronostica el ISDI?

En España nos queda muchísimo por hacer. Todavía no veo un apoyo decidido de las instituciones en temas como WIFI libre y gratuita en espacios públicos, etc. En muchos casos las iniciativas que se realizan son cosméticas más que otra cosa. En todo caso, lo fundamental es crear una cultura del emprendimiento que apoye decididamente a la pequeña empresa, a los autónomos y a los emprendedores: son ellos los que van a digitalizar este país y sacarlo adelante.

Clientes en las redes y recursos cuando amaine la crisis

socialmedia, marcas, reputación
Las empresas españolas parecen estar esperando a que pase la crisis para aumentar sus recursos dedicados a estar en los medios sociales; redes, blogs y todo el mundo de la web 2.0, según se desprende de una encuesta de IESE Business School de la Universidad de Navarra. El muestreo se hizo entre consejeros delegados, directores generales, directores de comunicación y directores de marketing y desveló que los socialmedia son importantes para las empresas, solo la mitad dedica profesionales a gestionar esos canales y la inversión destinada a ellos es baja. Por otro lado, las compañías valoran la importancia de las redes sociales y prueba de ello es que el 75% de los altos directivos encuestados prevé aumentar los recursos dedicados a ellas en 2013. En Estados Unidos, en 2011, el 54% de las compañías incrementaron sus presupuestos destinados a gestionar blogs y redes sociales, según Hubspot
La investigación de la escuela de negocios saca a la luz cinco factores que dibujan una fotografía sobre el uso de los socialmedia en las empresas.
OBJETIVOS. Todas las empresas empezaron a usar los medios sociales a partir de 2008, un tercio de ellas durante el año 2011 y en este tiempo un 83% de los directivos se ha interesado en ellas como herramientas de marketing y comunicación. Los objetivos a lograr son notoriedad de marca, mejorar la reputación online, escuchar a los clientes, construir afinidad y aumentar las ventas. Los directivos están tomando conciencia de que generar ventas solo se consigue a largo plazo. Elena Gómez de Pozuelo, presidenta de la Asociación Española de la Economía Digital y propietaria de la La Cigueña del Bebé, un caso claro de éxito de empresa online, explica en la Web de la Empresa 2.0 que después de 14 años y tres versiones de web ha alcanzado un 40% de ventas directas online, pero el otro 60% de los 15.000 pedidos de canastitas de regalo que recibe al año se hace por teléfono.

EXPERIENCIA. Un porcentaje alto de los directivos otorgan utilidad a los medios sociales, pero ese dato contrasta con el hecho de que un 92% de ellos señala que no tiene ninguna experiencia en ellos, algo que está señalando las necesidades de formación sobre socialmedia que tiene la clase directiva española.

USO. El uso experimental de estas herramientas se impone todavía entre los directivos con un 29% frente a un 25% que ya lo considera clave en las estrategias de marketing y un 7% que todavía no se involucra. Un 76% tiene un perfil en Facebook pero un 34% de estos admite que con poca actividad y un 34% gestiona una cuenta en Twitter aunque hasta un 42% no hace mucho uso de ella.

ABANDONO. Un nada desdeñable 8% revela que su empresa usó los socialmedia pero los ha abandonado en buena medida por la falta de profesionales. Solo el 50% indica que cuenta con los servicios de community managers, pero sigue existiendo confusión sobre las funciones de este perfil.

BAJA INVERSIÓN. El 90% dedica un 50% del presupuesto de marketing al marketing online, peroel 70% de las compañías solo destina el 10% de esa inversión a socialmedia lo que revela que el resto de las promoción de la imagen de marca se ejecuta en banners y posicionamiento de pago SEM.

Las conclusiones del estudio trazan una mapa de la situación en las que destaca que los medios sociales son importantes para las empresas, no son la panacea para sus ventas, pero si para relacionarse con clientes y grandes públicos construyendo marca y afinidad. Sin embargo, es contradictorio que le dediquen poca inversión a contratar servicios de profesionales a pesar de que está demostrado que estos conseguirán mejores resultados a largo plazo frente a la estrategia de pagar por el posicionamiento a Google y abrir perfiles en redes sociales para experimentar.