20 sitios clave para abogados en internet

Abogados en internet

La implantación de la web 2.0 como modelo de comunicación en la sociedad española y la explosión de las redes sociales, que se han producido en los últimos cinco años han llegado poco a poco a todos los sectores de actividad. Recuerdo que en 2009, cuando hice el máster en la web 2.0 de la Universidad de Alcalá, que dirige Javier Celaya, uno de los grandes evangelizadores de los beneficios del nuevo modelo para las empresas y la cultura, se podía observar que sectores como las empresas ligadas a las nuevas tecnologías, ocio, turismo, moda, gastronomía y medios de comunicación eran los más proclives a construir presencia en la red.  Cuatro años después, esta misma mañana, repaso mi timeline en Twitter y descubro un ranking de webs jurídicas basado en el portal de referencia de tráfico web Alexa y elaborado nada menos que por la web de los notarios y registradores. ¿Socialmedia para profesionales de la ley?.

A primera vista, hablamos de dos colectivos asociados a lo tradicional y solemne y poco dados hasta ahora a la innovación y el uso de las nuevas tecnologías, pero el año 2013 está marcando hitos en la implantación -hay profesionales del Derecho que llevan muchos años en esto- de los socialmedia, especialmente en el mundo de los abogados. Este año ha tenido lugar la I Jornada de la Abogacía Virtual, hay ya un Top Ten de los abogados más influyentes en redes sociales y los despachos se apuntan lentamente a las redes sociales.

La comunicación y el marketing jurídico están emergiendo con fuerza en un sector en el que se están gestando cambios profundos sobre sus modos de gestión y las relaciones con clientes y público en general. Los letrados están encontrando en la red un amplio espacio para ganar notoriedad, fidelizar clientes, alcanzar alianzas con otros despachos y empresas a los que nunca tendrían la oportunidad de acceder -especialmente los despachos pequeños que son la mayoría- y conseguir ampliar sus clientelas.

Por otro lado, la ola de reformas legales impulsadas por el ministro Gallardón, que afectan al día a día del trabajo de los juristas y, en el caso de la nueva Ley de Servicios Profesionales, a su propio funcionamiento profesional, contribuye a que el abogado esté pendiente de las novedades, comente y debata sobre esos asuntos de actualidad.

He elaborado esta lista de sitios en internet para el mundo de la abogacía procurando incluir en ellas blogs profesionales, portales de legislación, noticias del sector y todo tipo de recursos para profesionales.

Notarios y Registradores. Completa web de recursos para estos colectivos y profesionales del Derecho en general. Eso si, el diseño es terrible, una agresión a la vista.

Eventos Jurídicos.  Buscador muy útil de seminarios, cursos, congresos y todo tipo de actividades en el sector jurídico. Admite búsquedas por palabras clave, materias, fechas y provincias.

Derecho de Internet. Página de Javier de la Cueva, un profesional que desde 2000, trabaja en temas de propiedad intelectual en la red, copyleft y web que enlazan a otras.

El blog de Carlos Guerrero.  Uno de los más influyentes. Este abogado de Barcelona estuvo a punto de sucumbir a la crisis del ladrillo, pero se reinventó y especializó en nuevas tecnologías, emprendimientos, gestión empersarial e innovación en despachos.

El otro blog de José Muelas. El decano del Colegio de Abogados de Cartagena es uno de los letrados más activos en internet. Getiona hasta tres blogs. Este es uno dedicado a reflexiones personales. Tiene otro como decano de su colegio.

El blog de Jordi Estalella.  Otro de los grandes precursores de la abogacía en internet. Escribe de cambios y tendencias en el mercado legal. Autor del libro ‘El abogado eficaz. Como convencer, persuadir e influir en los juicios’.

David Bravo. Abogado sevillano especializado en derecho informático y propiedad intelectual. Cuenta con nada menos que 278.629 seguidores en Twitter, más que muchos cantantes, políticos y expertos en socialmedia.

Paco Pérez Bes. Blog del secretario de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (AERCO), colectivo que agrupa a los community managers y otros perfiles profesionales en internet. Dedicado a la publicidad online y los socialmedia.

El blog de Jorge Campanillas. Experto en Derecho TIC y socio fundador de Derecho en  Red.

Jesús Alfaro, catedrático de Derecho Mercantil  en la Universidad Autónoma de Madrid.

Delitos Informáticos. Consultas jurídicas, sobre Derecho Penal, contratos y menores

Expansión Jurídico.  Es el canal jurídico de la web del diario económico ‘Expansión’. Publica un gran cantidad de noticias sobre nuevas leyes, organismos judiciales y despachos de abogados.

Diario Jurídico. Noticias, arbitraje y mediación y especiales sobre temas en profundidad. Realiza encuestas y cuenta con una nube de etiquetas con las frecuencia de publicación de los diferentes temas.

Lawyer Press. Noticias, directorio de bufetes, 9 blogs (entre ellos Iustitia, del maestro de penalistas Manuel Cobo del Rosal), tv (canales temático, institucional y corporativos)

Legal Today.  Noticias jurídicas, sobre despachos y jueces. Boletín informativo para suscriptores.

Abogacía. Web del Consejo General de la Abogacía. Formación, justicia gratuita, servicios a abogados y ciudadanos y agendas de los colegios.

Noticias Jurídicas.  Tienda online de artículos y leyes. Noticias, cursos y jurisprudencia.

Inkietos. Espacio de ideas, networking, comunicación y negocios relacionados con los servicios jurídicos

El blog de Eva Bruch. Experta en marketing jurídico y gestión de los despachos. Alojado en la web de la agencia de marketing More Than Law.

Lidia Zommer. Marketing jurídico para despachos de abogados. Reputación y gestión. 

El nicho de las plataformas de servicios en internet

Plataformas online

Las plataformas que ponen en contacto oferta y demanda de servicios en la red, algo tan básico en una economía de mercado, han proliferado en los últimos tiempos en internet y se han convertido en un importante nicho de negocio para los emprendedores. La ausencia de barreras geográficas y de tiempo para intercambiar, comprar o vender son la base de estas actividades que son impulsadas por el desarrollo de webs de intermediación en la que se encuentran las partes interesadas en ofrecer o demandar servicios.

Un ejemplo de éxito de plataformas de este tipo es el portal Trip Advisor que cuenta con millones de usuarios en todo el mundo en un sitio web de recomendaciones sobre alojamientos y restaurantes e IntercambioCasas.com dedicada a intercambiar viviendas. En España, por citar ejemplos relacionados con la crisis económica y el desempleo, han proliferado portales de empleo como Infojobs, Infoempleo y otros.

Las webs de servicios mediante intermediación se han convertido en una fuente de desarrollo de negocios para numerosos emprendedores que lanzan start ups, empresas de base tecnológicas, dirigidas a sectores concretos de consumo. A continuación, os paso una relación de empresas que se han puesto en marcha, la mayoría de ellas  en los dos últimos años y con modelos de negocio que incluyen la suscripción de los ofertantes o demandantes, la publicidad, la descarga de una aplicación o las comisiones por reservas de mesas en el caso de los sitios relacionados con los restaurantes.

Floqq. Portal de formación impulsado por un grupo de jóvenes de Madrid que contacta alumnos con profesores y locales. Se trata de un sitio en el que los docentes tienen abierta sus fichas detalladas con las materias que imparten, adaptándose a las necesidades de tiempo y espacio de los alumnos. Las áreas de enseñanza son muchas, entre ellas, diseño, fotografía, marketing online y disciplinas económicas. Cuenta con una base de 600 videos para aprender, pero los cursos se desarrollan presencialmente. Hay un listado de cursos populares en función de las opiniones de los alumnos, que exponen como ha sido su experiencia de aprendizaje.

Doiser. Ofrece todo tipo de servicios a empresas y profesionales que puede pedir presupuestos, comprar y contratar a precios ventajosos en esta plataforma web. Las categorías que se ofertan son servicios para la oficina; servicios administrativos; viajes y movilidad; imagen, publicidad y marketing; regalos y productos de ahorro fiscal. Los precios cuentan con rebajas que pueden oscilar entre el 10% y el 80% de los precios habituales en algunos casos. Funciona con la inscripción de los proveedores de servicio y los profesionales que los buscan y contratan. Se define como una comunidad de compras masivas de profesionales y sigue el modelo de Groupon de ofertar grandes descuentos por adquisiciones masivas de servicios a los proveedores.

Indizze. Se presenta como una plataforma online de coworking cuyo objetivo es mostrar al consumidor un directorio de empresas categorizadas por sectores y ubicaciones geográficas. Las empresas muestran sus fichas en la web de forma gratuita, pero no se trata de las clásicas Páginas Amarillas en su versión online. La idea es que las empresas se ganen el prestigio a base de detallar sus servicios, subir buenas fotos y elaborar fichas muy detalladas en las que pueden incluir links a sus webs, productos, servicios y otros datos. La plataforma puntúa a las compañías y muestra rankings por sectores de producción para que los consumidores elijan. Esta web se sostiene con los anuncios.

IntercambioCoches.com. Es un sitio para intercambiar coches, motos y vehículos industriales. Cada vehículo aparece con una ficha en la que se informa del modelo, kilómetros y precio. Un buscador permite poner en contacto a las personas que buscan vehículos con las que ofrecen. Cuando el precio de uno es mayor que el de otro, se debe establecer una compensación económica por parte de la persona que oferta el de menor valor. La plataforma dispone de un servicio de revisión y certificación del estado físico, mecánico y administrativo de los vehículos en intercambio.

Quedamus. Es una comunidad de directivos y profesionales para hacer networking en los eventos profesionales. Un buscador selecciona eventos por ciudades, intereses y palabras claves y los usuarios que cuentan con un perfil propio se inscriben. Los actos pueden ser gratuitos o de pago. En el segundo caso, el internauta paga con los datos de su tarjeta de crédito en la misma web y recibe un comprobante para luego acceder al evento. Los usuarios también pueden crear sus propios eventos y la plataforma se encarga de promocionarlos en los sectores profesionales de interés.

HallstCom. Esta es una original plataforma que hace posible negociar, vender o compartir el uso de las habitaciones de hotel. ¿Quién puede estar interesado en esta opción?. Las personas que cambian sus planes de alojamiento o los que les surgen incidencias de última hora que les impide viajar. Los usuarios inscritos en este portal pueden negociar los precios del uso de las habitaciones con los hoteles, vender las reservas hechas y compartir la habitación con otra persona para que los costes sean inferiores. Fue impulsada por el emprendedor catalán Alfredo Ouro con vocación de extenderse a hoteles de cualquier país.

ConMenú. Es una web en la que los internautas localizan los menús de su interés en diferentes restaurantes. Dispone de un geolocalizador que pide la situación geográfica de la persona que entra en el sitio y, a partir de ahí, detecta en un mapa los restaurantes cercanos y por el tipo de platos que solicita el usuario. Este selecciona el sitio que le gusta para comer y puede hacer su reserva en el espacio que tienen los establecimientos adheridos. La gran ventaja de este sitio es que ofrece los menús del día que son actualizados por cada restaurante. Sus promotores iniciaron el el proyecto en Léon y se han ido incluyendo en la plataforma restaurantes de toda España.

IEatAlone. Ignacio Suárez y Antonio Jesús Alba, dos jóvenes emprendedores malagueños, han creado un servicio dirigido a personas que comen solas para ayudarles a reservas mesa en restaurantes cercanos a donde se encuentran. Los usuarios conectan creando un perfil o usando los que ya tienen en  Twitter o Facebook. Después crean su Ieatalone, indicando a sus contactos cuándo y dónde comerán y un breve mensaje para que se unan a comer con él. El último paso es elegir un restaurante recomendado al que ir y reservar mesa.

Rutare. Es una nueva experiencia de alojamiento en el mundo del turismo rural. Promovida por el malagueño Antonio Hermoso, oferta a los viajeros miniguías de los municipios por donde viajará en las que encontrará toda la información actualizada de alojamientos, gastronomía, visitas y actividades en los pueblos. Las miniguías se imprimen para llevar en la mochila o se consultan directamente en las tabletas. Para los alojamientos rurales es muy ventajoso porque inicialmente tienen la opción de incluir su ficha y anunciarse gratuitamente, aunque luego si quieren mantienen su presencia en la plataforma por una cuota anual. Gracias a la focalización en pueblos y destinos rurales de zonas geográficas altamente segmentadas, Rutare no es una web masificada de alojamientos, por lo que el trato con el cliente es mucho más personal y cercano al mismo tiempo que la visibilidad y éxito del alojamiento es mayor.

QlikBar es una original aplicación que permite a los clientes de locales de hostelería y hoteles hacer sus peticiones de servicio sin esperar y a los establecimientos economizar sus tiempos de respuesta de los pedidos a la vez que acumulan un caudal de información sobre sus clientes para ofrecerles un servicio más personalizado y diseñar promociones con impactos más certeros en los consumidores. Para el cliente de los locales es una solución a las esperas que se producen muchas veces hasta que son atendidos. La plataforma web en la que está QlikBar nació en Lorca (Murcia), de la mano de Fran García Franco, Vicente Clemente y Sandra Monrabal. En menos de un año se ha ido extendiendo su uso por más de 150 establecimientos de diferentes zonas de España y ha dado el salto a México. Además, la aplicación supera las 3.000 descargas.

Los diez sitios mencionados cuentan con las redes sociales como valiosas aliadas en la promoción de sus negocios, gran parte de ellos focalizados en contactar a consumidores con empresas, pero también a usuarios con usuarios. Como dice Alfredo Ouro, un profesional del mundo del turismo con una larga experiencia que ideó HallstCom, “hay una ola de servicios entre usuarios en las redes sociales”. Y tú que lees este post, ¿cómo lo ves?. ¿Son ideas originales?. ¿Serán negocios rentables en el futuro?. ¿Hay espacios para nuevas plataformas de intermediación?.

Contenidos e interacción, claves para las pymes en la red

El 2011 ha sido el año en el que las empresas españolas por pequeñas que sean han empezado a tener presencia en las redes sociales apuntando a una tendencia creciente que poco a poco se va generalizando, lo que no quiere decir que haya calado todavía la importancia del contenido y la interacción con los usuarios para sacarle partido realmente a ese aterrizaje en el mundo on-line.

Prueba de ello es que aunque se extiende la idea de que ‘si no estás en internet no existes’, como me decía el propietario de un negocio de turismo rural, la actividad de las personas es mucho mayor que la de las empresas y las cifras muestran un importante desfase. En un post  anterior, ya comenté que 23,5 millones de personas de entre 16 y 74 años se conectaron a la red en España en los tres meses anteriores a octubre y nada menos que el 75% de ellos ‘hacen vida’ en las redes sociales.

Por el contrario, la penetración de la presencia digital en el mundo de la empresa está en el 67% de estas y el porcentaje de las que se dedican al comercio on-line solo alcanza al 12%. Un océano de consumidores, un mar de prescriptores que recomiendan productos y servicios y unas islas de comerciantes que ponen sus artículos en el escaparate.

Sin embargo, las ventas del comercio on-line no paran de crecer -si también en España, aunque en la red proliferen infografías sobre EE.UU- sobre todo en sectores como el transporte (aéreo y por carretera), agencias de viajes, marketing directo y úiltimamente la venta de ropa y calzado. Solo en el segundo trimestre de este año, las ventas se situaron en los 2.322 millones de euros, un 26,5% más que en el mismo trimestre de 2010 y la tendencia es al alza.

La inmensa mayoría de las empresas españolas son pymes y los principales problemas que estas tienen para mantener una presencia activa en los socialmedia son estar solo por moda, no saber aprovechar los canales que se les ofrece y carecer de presupuesto para dedicarse de forma constante a ello.

Os comento cinco ideas para empezar a tener las cosas claras en cuanto al marketing on-line o marketing de contenidos que es la forma de publicitarse que ahora tienen las empresas en la red.

1.- NO ESTAR POR MODA. No hay que estar en internet porque está de moda. Hay que saber estar y sacarle partido y habrá empresas que no necesiten esa identidad digital. La multinacional Zara tardó muchos años en abrir su tienda on-line. Si decides estar no hace falta un gran presupuesto como los de Starbucks España o Cash Converters España. Hay alternativas y recursos.

2.- ESTRATEGIA. Diseña una esrategia para tu negocio en internet. Hay que monitorizar que se dice de tu empresa, quien lo dice, en que canales y definir tu reputación on-line. Los resultados y la necesidad de promocionar tus productos o servicios te darán la llave de cuales son los canales necesarios. El asesoramiento profesional es clave en esta fase.

3.- CANALES. Es el momento de decidir en que sitios abrir cuentas o perfiles para iniciar el plan de marketing on-line. A un restaurante le puede interesar estar en Foursquare, mientras que a un alojamiento de turismo rural le vendrá bien estar en Flickr y a una empresa de transportes en Twitter.

4.- CONTENIDO. El contenido es el rey. Si no hay actualización constante de los contenidos, podemos tener una web con un diseño precioso pero a la larga se puede convertir en un escaparate o un mero tablón de anuncios. Un artículo en un blog propio  bien optimizado para que lo indexen los buscadores y moviéndose por las redes sociales vivirá años. Las consecuencias son un tráfico de visitantes de más calidad y un caldo de cultivo para que trabajemos la fidelidad de muchos de ellos. Hablamos de calidad. De personas interesadas en el producto, no del que ‘pincha’ en un banner y sale rápido de él. En ese sentido, invertir en crear buenos contenidos es más rentable a medio y largo plazo que el gasto constante de anuncios de pago.

5.- INTERACCIÓN. A todos nos gusta que nos escuchen, atiendan y respeten. El buen contenido más la optimización en buscadores nos trae a los internautas. A partir de ahí hay que escuchar y conversar. ¿Qué quieren?. ¿Qué les interesa?. No olvides que internet es un mundo de recomendaciones, promociones y descuentos. La peluquería de Boris Soler, en Málaga, lleva cinco años trabajando en las redes sociales, tiene más de 1.500 amigos en Facebook y el 35% de su facturación le llega gracias a esa clientela digital.