España, ‘enredada’ y buscando empleo

El 75% de los españoles que navegan por internet es usuario de las redes sociales y su perfil se define como ‘ligeramente’ femenino, con una media de 35 años de edad, interacciona a diario (el 73%) en sus perfiles en las redes y está en tres de ellas, siendo Facebook la preferente.  Los datos aparecen en las conclusiones del ‘Informe de hábitos en las redes sociales’, elaborado por IAB Spain, en colaboración con Elogia y el patrocinio del BBVA.

Como me gusta poner los datos en su contexto, añado aquí para situaros que en España, el 61,9% de los hogares tienen ya conexión a la red de banda ancha y el 67,1% de los usuarios se conectaron a internet en los tres meses anteriores a octubre, cuando el Instituto Nacional de Estadística (INE)  hizo públicos esos datos. En número de personas, hablamos de nada menos que 23,2 millones, de entre 16 y 74 años, lo que da idea de la penetración que la red de redes ha alcanzado en la sociedad española.

La participación masiva en las redes sociales se constata con los datos de usuarios en las más populares: Facebook (15 millones), Tuenti (9,5 millones), Twitter (entorno a los 3,5 millones) y Linkedin (más de 1 millón), según las fuentes que os doy en los enlaces. El informe de hábitos conocido ahora, detalla que en general, los ciudadanos son usuarios de tres redes, siendo Facebook la más popular con un 95%, seguida de Youtube (57%), Tuenti (39%) y Twitter (34%). Por franjas de edades, las redes son transversales, menos Tuenti que es la favorita de los adolescentes.

Me ha parecido interesante conocer también los motivos de los no usuarios para no participar y, curiosamente, a la cabeza está la frase ‘no me divierte’ (65%), seguida de ‘no me interesa’ (59%), proteger la privacidad (50%) y ‘no tengo tiempo’ (36%), algo que me resulta muy común oír entre los mayores de 40 años. El informe también revela que buena parte de los de 40 y más años esgrimen no saber como se usan las redes, los de menos de 30 temen sufrir problemas de privacidad y los de 30 a 40 no usan las redes para no engancharse a ellas. Esto último es muy llamativo, ya que en esa franja está la media de los españoles que entran a diarios en las redes sociales.

Después de leer atentamente el informe, que tiene 55 páginas, y analizar tendencias, comparto con vosotros mis cinco conclusiones:

1.- PENETRACIÓN. El uso de las redes sociales entre los españoles se ha popularizado al pasar del 51% en 2009 al 75% en 2011, aunque en relación con el total de la población, uno de cada tres españoles, está lejos de ese 1 de cada 2 en el Reino Unido y Estados Unidos.

2.- PRESENCIA DE LOS DESEMPLEADOS. La actividad de los usuarios es el trabajo por cuenta ajena (49%), parados (20%), empleados por cuenta propia (13%), estudiantes (11%), tareas del hogar (5%) y retirados, jubilados y pensionistas (2%).  Es muy significativo que el peso de los desempleados en las redes sociales, ya que ese 20% viene a coincidir casi con el 21% de parados, lo que explica también la proliferación de portales de empleo, webs de formación, cazatalentos, información para desempleados y grupos de debate.

3.- CRECE EL COMERCIO ON-LINE. El estudio refleja un crecimiento del 7% (del 35% al 42%) en la compra de zapatos, ropa y complementos en internet que sigue a la compra de billetes de barco, avión, tren y paquetes de vacaciones (43%) y confirma que los consumidores pierden las reservas o el miedo a adquirir determinados productos como la ropa, a pesar de que los españoles gastaron más de 300 euros de media en compras on-line en 2010, pero en 2011 el gasto se quedó en los 298 euros para los usuarios habituales de redes.

4.- LA PUBLICIDAD DE LAS MARCAS NO MOLESTA. Crece también el porcentaje de ciudadanos a los que no molesta encontrarse con anuncios cuando interaccionan en las redes sociales y son un 25% los que ven bien o muy bien esa posibilidad. Además, un 26% se hace fan de las marcas en las páginas de estas, generalmente en Facebook. Eso sí, la gente quiere ver ofertas de trabajo, buscar información de promociones y becas y acceder a servicios de atención al cliente.

5. ACCESO DESDE LOS MÓVILES. La eclosión de los smartphones se deja notar en el informe, con un 38% de internautas que navegan desde sus teléfonos, sobre todo los más jóvenes. La imparable creación de aplicaciones de las redes sociales, las marcas y los medios de comunicación específicas para Blackberry, Android e Iphones facilita y agranda día a día ese uso.

‘Informe de Hábitos en las redes sociales’ de IAB Spain / Elogia

http://www.slideshare.net/elogia/informe-redes-sociales-iab-elogia-2011